態度是什麼？ 人格特質的總和，但後天可改變的
一、工作沒做好，你是否總是找一大堆藉口而不是找方法來改善？
二、你會不會在工作上發揮創意，求新求變求進步？
三、上級指派額外（外色地帶）工作，你會不會認為這是你受重視和機會，還是
找藉口推掉？有沒有想過如何創造自己被利用的價值？
四、你有沒有積極達成任務的決心，而且限時完成還是能拖則拖？
五、遇到困難，你會不會積極尋找方法嚐試，還是放棄？會不會老把辛苦、困難
掛在嘴邊？
六、需要承擔責任時，你選擇逃避，還是勇敢接受？
七、遇到挫折，你會不會反省自己，還是先怪罪別人？
八、你會不會對人冷漠，讓人覺得沒有熱情？你會不會每天臉臭臭沒有笑容，缺
乏親和力讓別人不敢也不願與你接近？
九、你會不會在辦公室電話響的時候，主動代接協助處理並留字條？你會不會在
別人工作忙的時候主動幫忙？同仁遇到麻煩，你會不會主動關心，伸出援
手，還是不理不睬？
十、你會不會看到燈沒關、地上有煙蒂垃圾，主動關燈或撿拾
（在沒人看見的時候）？
十一、你是不是經常表現出憤世嫉俗或怨天尤人，全世界都對不起你？
十二、遇到意見衝突，你會不會主動溝通，還是堅持己見一昧反對？你能不能換
個角度思考，你能不能很認真傾聽別人意見（１小時以上）？
十三、你會不會不修邊幅，蓬頭垢面讓人感覺不積極不樂觀，沒有企圖心？
十四、你會不會關心週遭的事務，關心公司的營運以公司為榮，為公司政策、
十五、你是否經常充實自己，時時學習、終身學習。
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